Оплата

Модель оплати — накладений платіж без передоплати

Адміністрація сайту приймає оплату виключно за моделлю накладеного платежу (cash-on-delivery), що означає оплату замовлення готівкою при його отриманні. Передоплата або авансові внески не передбачені і не приймаються. Ця модель забезпечує покупцям можливість перевірити замовлення безпосередньо перед оплатою, що підвищує прозорість взаємодії між Адміністрацією сайту та користувачем.

Оплата здійснюється виключно у момент доставки товару або надання послуги, що підтверджується підписом одержувача у відповідних транспортних або кур'єрських документах. У разі відмови від оплати замовлення вважається анульованим без додаткових штрафів з боку Адміністрації сайту.

Склад остаточної ціни

Фінальна вартість замовлення, яка вказується на сторінці оформлення, включає базову ціну товару або послуги, а також усі обов’язкові податки, збори та витрати на доставку по території України. Жодних додаткових платежів, комісій або націнок у момент отримання накладеного платежу не передбачено, за винятком випадків, коли окремо зазначено в описі конкретного товару або послуги.

Інформація про кінцеву суму є остаточною та є підставою для оформлення касового чека. Адміністрація сайту залишає за собою право оновлювати вартість у разі зміни ринкових умов, проте такі зміни застосовуються виключно до нових замовлень.

Підтвердження оплати та отримання квитанції

Після сплати накладеного платежу кур'єр або інший представник служби доставки надає покупцеві касовий чек або інший документ, що підтверджує оплату. Цей документ є офіційним підтвердженням факту здійснення платежу та може бути використаний для подальшого звернення у разі необхідності.

Адміністрація сайту рекомендує зберігати отриманий чек до повного завершення всіх взаємних зобов’язань, пов’язаних із замовленням, а також для власного обліку. У разі відсутності підтвердження оплати у момент отримання товару, покупець має право відмовитись від приймання замовлення.

Валюта розрахунків

Всі ціни та оплати на сайті наведені у національній валюті України — гривні (UAH). Оплата при отриманні також здійснюється виключно у гривнях. Зміна валюти або внесення оплати в іноземній валюті не допускаються, оскільки це може призвести до невідповідності в обліку та ускладнень з підтвердженням платежу.

Адміністрація сайту не несе відповідальності за можливі втрати чи додаткові витрати, що виникли внаслідок спроб оплати у валюті, відмінній від гривні.

Дії у разі проблем з оплатою

Якщо при отриманні замовлення виникають труднощі з оплатою накладеного платежу, зокрема відсутність готівки або технічні проблеми, покупець повинен негайно повідомити кур'єра або представника служби доставки про причини неможливості оплати. У такому разі замовлення може бути відкладено або повернене до Адміністрації сайту за домовленістю.

У разі спірних ситуацій щодо оплати або помилок у сумі, які виникли під час отримання замовлення, покупець має звернутися до служб підтримки через розділ «Контакти» сайту протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання замовлення. Адміністрація сайту розгляне звернення та надасть відповідь у строки, що не перевищують 10 (десяти) робочих днів.