Політика конфіденційності

Збір та використання персональних даних

Адміністрація сайту збирає персональні дані користувачів, які роблять замовлення зворотного дзвінка з оплатою при отриманні. Зокрема, збираються ім’я та номер телефону. Ці дані необхідні для ідентифікації замовника, організації дзвінка оператора для підтвердження замовлення та передачі інформації службам доставки.

Персональні дані використовуються виключно для виконання замовлень, покращення якості обслуговування та забезпечення безпеки користувачів. Адміністрація сайту не передає цю інформацію третім особам для маркетингових цілей без окремої згоди користувача.

Правова основа обробки та згода користувача

Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільної, поінформованої згоди користувача, наданої при оформленні зворотного дзвінка. Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та погоджується з умовами обробки його даних.

Крім того, Адміністрація сайту діє відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів, що регламентують обробку інформації. Будь-які зміни в обробці даних будуть додатково доведені до відома користувачів.

Термін зберігання та передача даних

Персональні дані зберігаються не довше 24 місяців з моменту останнього контакту користувача із сайтом. Після закінчення цього терміну вони підлягають безповоротному видаленню або анонімізації.

Для виконання замовлень інформація передається уповноваженим співробітникам кол-центру та партнерам зі служби доставки. Всі отримувачі зобов’язані дотримуватися конфіденційності згідно з чинним законодавством та умовами договорів з Адміністрацією сайту.

Права користувачів та їх реалізація

Користувач має право отримувати підтвердження про обробку своїх персональних даних, вимагати доступу до них, вносити уточнення або вимагати видалення, якщо це не суперечить законодавству. Водночас, видалення даних може унеможливити подальше оформлення замовлень.

Для реалізації своїх прав користувач повинен звернутися через розділ «Контакти» сайту, вказавши суть запиту. Адміністрація сайту зобов’язується надати відповідь протягом 30 календарних днів з дати отримання звернення.

Файли cookie та технології відстеження

Сайт використовує файли cookie для покращення роботи та персоналізації контенту. Cookies допомагають зберігати вибрані налаштування, запам’ятовувати сесії та аналізувати трафік сайту.

Користувач може відмовитися від використання cookie через налаштування браузера, однак це може обмежити функціональність сайту. Адміністрація сайту не використовує файли cookie для збору персональних даних без прямої згоди.

Контактна інформація

Всі питання щодо обробки персональних даних, а також реалізації прав користувачів слід надсилати через розділ «Контакти» на сайті. Адміністрація сайту забезпечує оперативний розгляд звернень та дотримання вимог чинного законодавства.

Користувачам рекомендується зберігати копії цієї Політики конфіденційності для подальшого ознайомлення та звертатися за роз’ясненнями у разі виникнення сумнівів або питань.